與眾不同的富衛
關於我們
環境、社會及管治
新聞中心
加入我們
選擇地區
選擇地區
柬埔寨
香港特別行政區
印尼
日本
澳門特別行政區
馬來西亞
菲律賓
新加坡
泰國
越南
我在找...
EN
繁
繁
EN
以客為先
簡單便利的保險
我們明白客戶追求簡單的保險體驗。他們希望最重視的事情可以得到保障:健康、家庭及生活。因此,我們的保險設計的理念是為客戶真正享受生活,使保險能夠成為他們生活一部份。
我們深明,在現今社會每個人都熱切渴望保險會有所改變。因此,我們把業務重點放在客戶這個推動變化的因素上。我們的願景是為大眾創造保險新體驗,所以我們致力在每個對客戶的接觸點上都提供最佳的客戶體驗,實現保單簡單易明、投保容易、輕鬆管理,以及理賠方便的目標。
Simeon Preston
集團營運總監
在亞洲多個市場提供領先的客戶體驗
我們致力了解及迎合客戶各式各樣的保險需求,並為他們解決各種問題,因此我們在4個市場的客戶體驗均領導群雄。
市場領導者
在泰國及越南市場的客戶體驗排名第一。
行業領導者
在新加坡及印尼的云云保險公司中,分別排名第一及第二。
資料來源:
畢馬威《2021年全球顧客卓越體驗報告》
畢馬威在2021年獲委託進行的顧客卓越調查
我們如何以客戶為先
與眾不同的富衛
使保單變得更易於理解
與眾不同的富衛
讓客戶投保時更信賴我們
與眾不同的富衛
我們易於使用的保險應用程式
專為數碼時代而設的保險
我們充分運用適當的科技,為客戶提升保險體驗。
了解更多有關我們所創造的技術及方案。
了解更多